Zespół GFT stworzył platformę IT, która pomogła tysiącom przedsiębiorców otrzymać dotacje, utrzymać biznes i miejsca pracy.
Nagły wybuch pandemii w ubiegłym roku przyniósł ze sobą kryzys finansowy na niespotykaną dotąd skalę. Tymczasem właśnie tam, gdzie jedni widzą barierę nie do przeskoczenia, my stawiamy czoła przeciwnościom i próbujemy możliwie najrozsądniej – i najszybciej – przyjść ze wsparciem i rozwiązaniem. W historii naszego rozwiązania ponownie sprawdziło się porzekadło, iż czas to pieniądz… i to całkiem dosłownie.
W przypadku projektu teamu „Covid-19 Landing Platform” GFT Poland szybkość reakcji na nowe realia – oraz nowe potrzeby – okazała się kluczowa. Mowa bowiem o platformie bankowej umożliwiającej zdalne (i sprawne) składanie wniosków o pożyczki z rządowego programu wsparcia oraz o umorzenia pożyczek. Wszystko po to, by w dobie pandemii znacząco pomóc przedsiębiorstwom oraz organizacjom non-profit uniknąć masowej redukcji zatrudnienia. Nasz klient wyszedł z pomysłem, a my wzbogaciliśmy inicjatywę sprawnym połączeniem eksperckich rozwiązań, dzięki czemu współpracujący z nami bank mógł jako jeden z pierwszych wprowadzić tego typu usługi i wyróżnić się wśród amerykańskiej bankowości.
Ale po kolei…
The Paycheck Protection Program to program rządu federalnego USA, wyceniany na ok. 953 miliardy dolarów, którego celem jest zapewnianie wsparcia finansowego firmom i NGOsom cierpiącym wskutek sytuacji związanej z COVID-19. Naszym celem było ułatwienie dostępu klientom banku do jego zasobów – czyli uproszczenie zdobywania finansowania poprzez pożyczki. Szybkie rozwiązania wymagają jednak szybkich reakcji, dlatego postanowiliśmy połączyć dwie istniejące już platformy i nadać im zupełnie nową funkcjonalność.
Covid-19 Landing Platform – nowa funcjonalność
Z jednej strony Covid-19 Landing Platform – rozwijany m.in. przez team GFT Poland serwis do kontaktu z klientem o zasięgu globalnym, posiadający przejrzysty interfejs graficzny, sprawny mechanizm do tworzenia formularzy oraz zapewniający możliwość prostego logowania się klientom banku. Z drugiej zaś Compass – platforma do zarządzania klientami biznesowymi na rynku amerykańskim, która poprzez zintegrowanie ze Small Business Administration pozwalała na automatyczne wypełnianie części klienckich danych, zaczerpniętych z informacji banku. W wyniku ich fuzji powstał projekt, którego wyjątkowe rezultaty zaskoczyły pozytywnie samych jego twórców.
Jak działa?
Przede wszystkim: szybko i sprawnie.
- Po pierwsze pozwala na zdalne składanie wniosków o pożyczki lub ich umorzenia z automatycznym wypełnieniem części danych.
- Po drugie dawał możliwość korzystania z formalnego podpisu Adobe bez konieczności fizycznego fatygowania się do placówki bankowej.
- Po trzecie, każdy wniosek miał podlegać weryfikacji przez pracowników banku, co zapewniało mu większą szansę na finalne zaakceptowanie.
Wszystkie formalności pozostawały w sferze wirtualnej, co przekładało się na olbrzymie zainteresowanie po stronie klientów banku. Łącznie złożono nawet kilkadziesiąt tysięcy wniosków – i to od firm, nie klientów indywidualnych, co stanowi dodatkowo imponujący wynik.
Projekt będzie rozwijany jako platforma do zoptymalizowanego kontaktu z klientem, zastępując nieustrukturyzowaną formę mailową. A w razie nawrotu zaostrzonej sytuacji pandemicznej – odpukać – sprawdzone rozwiązanie znajduje się tuż pod ręką.
#teamGFT
Oczywiście najważniejsze zostawiliśmy na koniec! Projekt nie ruszyłby bowiem z miejsca, gdyby nie grono utalentowanych pracowników tworzących wielokulturowe zespoły po stronie banku oraz GFT Poland. Dzięki tej współpracy tak ambitne przedsięwzięcie mogło zostać zrealizowane.
Szczere i entuzjastyczne podziękowania dla ekipy, którą zasilają: Norbert Blandzi, Tomasz Baniak, Piotr Kozak, Michał Majchrzak, Mariusz Łukaszewski, Daniel Dykszak, Stanislav Balykhin, Mateusz Mazurek, Jakub Piechowiak, Wojciech Surmacz, Damien Grzywacz, Tomasz Nikiel, Natalia Bąkowska, Mateusz Górny, Marcin Gościniak, Krzysztof Safjanowski, Jakub Chojnacki, Maciej Podgórski, Błażej Pietrzak oraz Tomasz Jurek. Brawo Michał Kijewski, Szymon Gradka, Delivery Managerowie zespołu.
Reprezentanci zespołu są również bohaterami kampanii IT Heroes – ogólnopolskiej, szeroko zasięgowej, ale przede wszystkim ważnej i potrzebnej kampanii wizerunkowej środowiska IT, której celem jest docenienie zespołów IT oraz przybliżenie ludzi, których praca ma realny wpływ na życie innych.
Brawo zespół!
