Giovanni Scarzella

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Italy Industry & Digital Area Director in GFT

6 Posts


Giovanni Scarzella By Giovanni Scarzella Posted on 26/05/2023
Customer journey e l'approccio collaborative channel di GFT

La permacrisi ha cambiato le abitudini di acquisto spingendo i brand a evolvere le proprie strategie per una ridefinizione del Customer Journey. Capire i consumatori in tempo di permacrisi L’insicurezza continua in ...

Giovanni Scarzella By Giovanni Scarzella Posted on 11/10/2021
Il ruolo della sostenibilità nella nuova customer relationship dei servizi bancari

La modifica dei rapporti tra cliente e banca passa dai comportamenti e dalle esperienze delle persone. Se pensiamo all’anno appena trascorso, è normale immaginare che molte persone si siano, volenti o ...

Giovanni Scarzella By Giovanni Scarzella Posted on 26/03/2021
Riprogettare l’e-commerce in un contesto omniexperience

Un’e-commerce di successo dialoga in armonia con gli store fisici e con tutti i canali d'interazione che servono a costruire una relazione di valore e duratura con l’utente. Il mercato Nel 2020, ...

Giovanni Scarzella By Giovanni Scarzella Posted on 18/12/2020
Smart Communities: un’innovativa soluzione tecnologica per un nuovo modello economico

Il 20 agosto 2020, proprio durante i giorni in cui la curva del contagio Covid-19 risaliva anche nei Paesi che meglio erano riusciti a contenere l’espansione della pandemia, alcuni CEO ...

Giovanni Scarzella By Giovanni Scarzella Posted on 24/11/2020
Nuove funzionalità per WidApp, la soluzione di GFT per una gestione agile dei luoghi di lavoro

 GFT Italia lancia WidApp, una soluzione per organizzare e gestire in maniera flessibile l’accesso ai luoghi di lavoro secondo il modello del lavoro agile, garantendo al tempo stesso un accesso ...