Pilar Bello: “Debemos identificar sesgos que todas las personas tenemos de manera inconsciente, y eliminarlos de manera consciente”.
En GFT estamos nos comprometermos con facilitar un entorno de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas en la organización tengan las mismas oportunidades de desarrollo profesional, siempre libres de cualquier sesgo o discriminación. Para asegurarnos de que esto ocurra, Pilar Bello, responsable de Learning & Development en GFT España, ha sido designada para liderar el equipo de Diversidad, Igualdad e Inclusión (DE&I, según las siglas en inglés) en España. Además, asume el rol de Regional DE&I Lead con la misión de coordinar un nuevo plan estratégico en la región de la compañía en Europa central y occidental (Alemania, España, Francia, Italia y Suiza).
¿Por qué es importante para una empresa velar por garantizar la diversidad, igualdad e inclusión (DE&I)?
El entorno de trabajo debe ser un lugar seguro donde las personas puedan desarrollar una carrera de éxito independientemente de su género, orientación sexual, raza o edad. En GFT queremos que todas las personas que trabajan con nosotros se sientan como en casa y se muestren orgullosos de pertenecer a una organización que vela por la igualdad de oportunidades entre todos sus miembros.
Como ya sabréis, hay infinidad de artículos e investigaciones que hablan sobre las bondades de los entornos de trabajo diversos. Pero, desde mi punto de vista, la diversidad por si misma no es la clave, necesitamos que vaya de la mano de la inclusión para que dé sus frutos: tener equipos diversos y organizaciones inclusivas hará que tomemos mejores decisiones, que seamos más rápidos y productivos, incluso que obtengamos mejores y más innovadores resultados.
Por ello, en GFT trabajamos porque nuestros equipos sean cada día más diversos, pero sobre todo, que aprendamos como organización a ser mucho más inclusivos.
GFT ha creado equipos específicos para reforzar su atención a la DE&I. ¿Cómo valoras esa decisión?
Me parece una decisión importante pues le da el peso que merece al tema de la diversidad, igualdad e inclusión. Además, me parece muy acertado poder trabajar como compañía alineando y aunando esfuerzos con otros países de Europa central y occidental, como Alemania, Francia, Italia y Suiza. Llevamos apenas un mes y medio, y las sinergias están siendo realmente buenas: Juntos sumamos.
¿Qué retos te has marcado como responsable de DE&I de GFT España?
Pues muchos retos tenemos por delante: como área de Diversidad, Igualdad e Inclusión me parece importante que todo tipo de talento diverso se sienta parte de GFT. Estamos trabajando en sesiones de sensibilización sobre la diversidad.
¿Están suficientemente afianzados esos valores en la empresa? ¿Cuáles son los principales aspectos a mejorar?
Partimos de una buena base: somos una compañía con unos valores corporativos muy sólidos e integrados en nuestro día a día. Pero como en todo siempre hay margen de mejora, por ello, creo que seguir trabajando la diversidad, igualdad e inclusión es clave tener muy presentes nuestros Core Values: Caring, Committed, Collaborative, Courageous, Creative.
Estos valores deben tener como base el respeto y la tolerancia hacia cada una de las personas que integran nuestra organización.
Para seguir trabajando la inclusión, la clave será hacer consciente lo inconsciente: ser capaces de identificar esos sesgos que todos tenemos de manera inconsciente, y eliminarlos de manera consciente.
¿Qué acciones concretas habéis previsto para avanzar en esa dirección próximamente?
Pues en junio vamos a celebrar el mes del orgullo: no quiero avanzarme, pero en breve tendréis noticias sobre acciones que vamos a llevar a cabo en las oficinas. Así que estad atentos a nuestras redes sociales. También estamos preparando una sesión de sensibilización junto con unas guidelines para realizar evaluaciones y dar feedback sin sesgo. Además, volveremos de vacaciones en septiembre con nuevas acciones de sensibilización y formación en materia de inclusión desde la perspectiva de capacidades diversas.
Soy de la opinión que debemos eliminar acciones oportunistas de celebrar la diversidad en el mes que nos marca el calendario: trabajar en generar entornos inclusivos no entiende de fechas, por ello, nuestras acciones buscan la continuidad en el tiempo independientemente del mes en el que nos encontremos. Prueba de ello es que hemos firmado un acuerdo de colaboración con REDI, y estamos trabajando de la mano de la Fundación Adecco, lo que nos va a permitir extender nuestras acciones en el tiempo, siempre con el foco en visibilizar el talento diverso y generar entornos inclusivos, de respeto y entendimiento, en los que las personas que integran GFT cuenten con las mismas oportunidades profesionales.
También lideras esta iniciativa a nivel de la región Europa (Alemania, Suiza, Francia e Italia). ¿Qué acciones o políticas que ya se están llevando en estos países destacarías? ¿Hay países más avanzados que otros en la cultura DE&I?
La verdad que ha sido una buenísima oportunidad de tomar contacto con otros países. Estamos trabajando de manera coordinada tanto en la misión como en el tipo de acciones a realizar. Tengo la suerte de trabajar con un equipo muy comprometido con DEI por lo que creo que va a ser un camino realmente fructífero para todos, y, como no, lleno de aprendizajes.
En estos momentos, estamos trabajando precisamente en recopilar y comparar los marcos legales en materia DE&I de cada país, así como el nivel de madurez de cada uno de ellos. Esta información nos servirá de marco de actuación de cara a diseñar futuras acciones coordinadas dentro de la región.
¿En qué consiste el plan de trabajo para esta misión?
Nuestra misión como equipo regional persigue:
- Promover y dar mayor visibilidad a la diversidad y la inclusión en GFT.
- Crear un marco común: impulsar, alinear y medir las actividades de DE&I de la compañía en todos los países de la región.
- Generar impacto desde una perspectiva inside-out: poniendo especial énfasis en los empleados y empleadas, pero también buscando un impacto en los clientes, proveedores y en la sociedad en su conjunto.
- Reforzar la marca de GFT como compañía empleadora: ofrecer un lugar de trabajo más atractivo para nuestros equipos actuales y los potenciales nuevos talentos.
- Generar impacto social a través de la creación de redes de mujeres y programas de mentoring, especialmente focalizados en fomentar el talento femenino en las carreras STEM.
¿Cómo pueden contribuir las personas de una organización a conseguir un entorno de trabajo más inclusivo y diverso?
Como ya avanzaba, generar e impulsar entornos inclusivos requiere de un grado alto de involucración de la organización. Sólo trabajando codo con codo lo conseguiremos. Por ello, es muy importante que nos sensibilicemos con este tema, que vayamos asistiendo a las sesiones que se lanzarán en los próximos meses para conocer, por ejemplo, cómo evaluar y dar feedback sin sesgos, cómo identificar y eliminar estos sesgos inconscientes, o incluso cómo tener comportamientos o un liderazgo más inclusivos.
¿De qué manera las empleadas y empleados de GFT pueden participar en las propuestas del equipo de DE&I?
Estamos empezando a mover iniciativas. Por ejemplo, la creación de un espacio en nuestro portal interno que recoja próximas sesiones, eventos, trainings en materia DE&II, etc. Y tenemos un correo al que cualquier persona de la compañía puede escribirnos para lanzarnos ideas. Es un trabajo de todas y todos.
