Modelos de negocio basados en plataformas para servicios financieros


Los cambios en el comportamiento de los clientes, las bajas tasas de interés y la llegada de nuevos competidores, están poniendo en riesgo a los bancos. Para sobrevivir, las entidades financieras deben adaptarse y evolucionar para asegurarse de que van a seguir siendo relevantes para sus clientes. En el contexto actual de los negocios digitales, esto significa adoptar un modelo de negocio basado en plataformas que permita al banco ser parte de un ecosistema más amplio.

Muchos lectores de este blog sois responsables de estrategias digitales en compañías de servicios financieros. Para apoyaros en vuestro camino hacia un modelo de negocio basado en plataformas, os recomendamos que leais un informe reciente de Forrester titulado «How To Use Platform Business Models In Financial Services«, que se puede descargar de forma gratuita en nuestra web durante un tiempo limitado.

Según Forrester, «las siete principales compañías por crecimiento de capitalización bursátil en 2018 utilizan modelos de negocio basados en plataformas» (1), lo que es una señal clave de que los bancos deben considerar las oportunidades que ofrecen las plataformas. En este informe, los lectores descubrirán cómo reconocer patrones en los modelos de negocio basados en plataformas, apreciarán cuán transformadores serán los enfoques colaborativos para los servicios financieros y comprenderán los roles que sus entidades pueden desempeñar en este nuevo entorno.

El informe también incluye algunas estadísticas sorprendentes sobre el estado actual de las iniciativas de banca abierta. Muestra, por ejemplo, que mientras casi las tres cuartas partes de las compañías de servicios financieros están evaluando o implementando la banca abierta, el 26% restante ni siquiera ha comenzado a evaluar formalmente qué implicaciones podría tener.

En unos pocos años, los bancos y las compañías de seguros serán parte de ecosistemas digitales. Su capacidad para participar en estos ecosistemas y establecer asociaciones relevantes determinará su éxito futuro. Ahora es el momento de comenzar a establecer las bases para un modelo de negocio basado en plataforma.


[1] Forrester, «“How To Use Platform Business Models In Financial Services”», Jacob Morgan, 7 de agosto