El futuro de RPA en Blue Prism World 2018
Los días 12 y 13 de junio tuve el placer de representar al equipo de banca exponencial de GFT en la edición de Londres de la conferencia de automatización robótica de procesos (RPA, según sus siglas en inglés, robotic process automation) más grande del mundo, y organizada por Blue Prism. Para aquellos que estéis menos familiarizados con esta compañía, Blue Prism es uno de los proveedores de software RPA más reconocidos del mercado. Ofrece robots de software que automatizan tareas administrativas repetitivas, con los requisitos más exigentes de seguridad, conformidad y escalabilidad.
Nos invitaron a asistir a esta conferencia como parte de la relación cada vez más estrecha entre GFT y Blue Prism. Una de las cosas más interesantes que tuvimos la oportunidad de descubrir durante el evento fue la visión de Blue Prism para la denominada digital workforce, dotada de seis capacidades inteligentes de automatización: conocimiento y entendimiento, planificación y secuenciación, percepción visual, resolución de problemas, colaboración y aprendizaje, permitiendo al personal humano aportar beneficios de negocio tangibles.
Según Dave Moss, cofundador y CTO de Blue Prism: “A medida que las compañías continúan evolucionando, hemos sido testigos del creciente interés de estas organizaciones para establecer una base sólida de automatización inteligente, conectada y fácil de controlar. Al combinar nuestras capacidades de automatización con la inteligencia artificial y las tecnologías cognitivas más innovadoras del mercado, estamos permitiendo a los trabajadores humanos ser más productivos y eficientes. Ahora estamos proporcionando una mano de obra digital e inteligente”.
En la conferencia, también se comentaron las asociaciones entre Blue Prism y empresas líderes de tecnología, como IBM, Google, Microsoft, Expert Systems, Appian, [24]7.ai,Ephesoft, TimelinePI, XpertRule y Captricity. Esto está ayudando a impulsar la adopción de la inteligencia artificial, aprovechando la madurez actual de la tecnología en lugar de “reinventar la rueda”.
Finalmente, en el evento vino el anuncio del lanzamiento de un nuevo marketplace, en el cual pronto será posible compartir, vender y comprar Visual Business Objects (VBO) de Blue Prism, promoviendo así la colaboración abierta, la reutilización y la mejora del producto.
Como en todos los eventos de este tipo, los clientes y asociados que discutieron las implementaciones de RPA en la vida real fueron uno de los aspectos más destacados, en particular debido a que algunos de los proyectos presentados superaron los 300 robots. Heineken, Bank of Ireland, United Utilities, ADP, Nordea y Zurich Insurance, entre otros, compartieron sus valiosas experiencias con la audiencia.
Aunque siempre he sido un firme creyente en el poder y gran impacto de la inteligencia artificial y RPA, he regresado de Londres con una convicción aún más fuerte de que a través de la automatización de procesos, contribuiremos a un mundo mejor para todos. Esto permitirá a los seres humanos volver a ser humanos, liberando nuestro tiempo y permitiendo mostrar nuestro valor único e intrínseco.
