Marika Lulay, nueva directora del grupo GFT: «Estamos asentando la base para nuestro éxito continuo»


Se anunció oficialmente en la Junta general de accionistas el 31 de mayo: Marika Lulay, anterior Chief Operating Officer (COO, Directora de Operaciones) de GFT, ha sido nombrada Directora General (CEO), asumiendo así el liderazgo de la compañía. Sucede a Ulrich Dietz, quien después de 30 años en el cargo pasa a ser Presidente del Consejo de administración. En esta entrevista hablamos con la señora Lulay sobre sus planes de futuro para la compañía.

Señora Lulay, en primer lugar nos gustaría formular una pregunta personal: ¿cómo se siente usted como nueva CEO de GFT?

Hoy tenemos esta conversación en Stuttgart, pero recuerdo bien mi primer día, hace ya 15 años, en la tranquila ciudad de St. Georgen, en la Selva Negra alemana. He experimentado de primera mano cómo nuestro personal se ha multiplicado por cinco a lo largo de los años y cómo nos hemos convertido en un equipo global con sedes en doce países. Esto no siempre ha sido fácil, pero a lo largo de todos estos años siempre me ha motivado el reto de continuar desarrollándome y reinventándome con regularidad, una y otra vez. Ahora tengo una nueva responsabilidad que me permite evolucionar aún más y dirigir una compañía que llevo en el corazón. ¡Es una sensación maravillosa!

El 1 de junio de 2017, Marika Lulay se convirtió en la nuevo CEO de GFT.

¿Qué cambiará bajo su liderazgo y qué seguirá igual? 

Lo que no cambiará de ninguna manera será nuestro enfoque y nuestra razón de ser : GFT es y seguirá siendo el socio tecnológico líder para el sector financiero. Esto significa que ofrecemos a nuestros clientes en todo el mundo soluciones tecnológicas a medida de primer nivel. Otro factor constante es que queremos crecer con mayor celeridad que el mercado. Queremos continuar nuestra expansión internacional, apoyándonos en nuestras fortalezas y mediante adquisiciones estratégicas. Para ello, seguimos trabajando con nuestro modelo de prestación de servicios nearshore, que nos permite combinar un desarrollo con muy buena relación calidad-precio y, al mismo tiempo, con un servicio de consultoría individualizado en casa del cliente. Por tanto, la creación de un Consejo Ejecutivo del grupo que refleje y apoye el enfoque internacional de la compañía supone una innovación significativa en nuestra estructura de gestión de la compañía.

¿Podría hablarnos de este Consejo Ejecutivo del grupo y definir cuáles son sus tareas?

Hemos establecido este Consejo Ejecutivo del grupo para reforzar nuestra presencia internacional y la cooperación entre los diferentes países que conforman la compañía. Con el Director Financiero (CFO) Dr. Jochen Ruetz de Alemania, el Director General de Italia, Alfio Puglisi, y el Director General de España, Carlos Eres, – que junto conmigo – mostramos nuestra internacionalidad a nivel ejecutivo. Además, como directores de las cuatro áreas de la compañía (Strategy & Markets, Global Business Development, Global Delivery & Innovation y Corporate Services) somos responsables del desarrollo continuo de la estrategia corporativa global. Estoy convencida de que esta estructura de gestión interdisciplinar y transnacional sentará las bases para nuestro éxito continuo. Nos complementamos a la perfección como un equipo fuerte con nuestro know-how especializado.

¿En qué temas se centrará GFT bajo su liderazgo?

Las nuevas tecnologías están transformando radicalmente una amplia variedad de sectores en el proceso de la transformación digital, y esto no sólo se aplica a las finanzas. Pero también en este punto, aspectos como la migración a la nube, la inteligencia artificial, la tecnología Blockchain y la industria 4.0 poseen un enorme potencial para el desarrollo de servicios innovadores y nuevos modelos de negocio, y nos estamos beneficiando de ello. Nos proponemos hacer el mejor uso posible de este potencial junto con nuestros clientes. Una buena muestra de ello es nuestra incubadora de Blockchain en el Reino Unido, en la que ya estamos probando varias aplicaciones. De hecho ya hemos lanzado un proyecto inicial con Royal Bank of Scotland. Nuestros expertos elaboran informes con frecuencia sobre nuestros ambiciosos planes para Blockchain.

¿Podría citar algunos ejemplos más?

Todo el mundo habla de la tecnología en la nube, y por una buena razón: no va a tener competencia a largo plazo. Sacamos el máximo partido de esta tecnología con nuestros clientes. No podríamos estar en mejor posición, porque no sólo contamos con expertos en este campo, sino que también entendemos la compleja situación en la que se encuentran los bancos cuando deciden implementar la tecnología en la nube. Este importante factor es lo que nos distingue de nuestros competidores. Podemos llevar a cabo la migración compleja de sistemas de TI de manera eficiente, teniendo en cuenta todas las idiosincrasias del sector financiero, y así llevar a cabo con éxito la modernización del entorno TI de los bancos más importantes del mundo. Asimismo, para un banco, un modelo como este significa sobre todo ahorro de costes y ofrece ventajas en términos de agilidad y productividad.

Podemos ver otro claro ejemplo en el campo de la inteligencia artificial. En Alemania, el mercado del asesoramiento robótico aumenta actualmente de 20 a 30 millones de euros al mes. Además, las soluciones de big data y la banca cognitiva no sólo ayudan a publicar los datos existentes de los clientes, sino también a procesarlos y estructurarlos mediante sistemas de autoaprendizaje y, por lo tanto, a tomar decisiones «inteligentes».

Las interfaces de pago también son cada vez más importantes en esta era de la industria 4.0. Ninguna línea de negocio puede llevarse a cabo actualmente sin un sistema de procesamiento de transacciones financieras fácil de usar para el cliente. El potencial del mercado mundial en este sentido es inmenso.

¿Cuál considera que es el centro de la compañía en sí?

La comunidad financiera nos considera un socio tecnológico y especialista del sector porque conocemos los sistemas de TI de nuestros clientes y nos mantenemos siempre al día con las últimas tendencias. Por supuesto, esta imagen también debe reflejarse dentro de la propia compañía: nuestros profesionales, tanto los dedicados a la consultoría como al desarrollo, utilizan métodos eficientes y trabajan con los más altos estándares de calidad, y esto les permite identificar e integrar las nuevas y más apropiadas tecnologías. Como ya he mencionado, pensamos globlamente y actuamos localmente. Dicho de otro modo: los clientes reciben apoyo transnacional, aunque GFT no opere en todos los países del mundo. Para nuestras estructuras internas, esto significa que todos los procesos están rigurosamente adaptados a las necesidades del cliente, lo que requiere un cierto grado de flexibilidad por parte de toda la organización y de nuestros empleados. Nuestros profesionales y su know-how especializado son, y seguirán siendo, nuestro activo más valioso y, por ello, deseamos seguir ampliando nuestra gestión del conocimiento y experiencia a escala internacional. Lo mismo se aplica a nuestro modelo de carrera profesional; el desarrollo profesional en GFT puede llevarse a cabo más allá de las fronteras de un solo país.

Muchas gracias por esta conversación, señora Lulay. ¡Estamos expectantes por ver lo que nos depara el futuro!


Para más información, en este video comparte su visión para el futuro de la compañía y habla sobre el comienzo de este nuevo y excitante viaje.