De Minority Report a la banca: cómo convertir cualquier superficie en una pantalla interactiva usando gestos


Conoce la historia detrás de la startup Exipple Studio

Eduard Bru de GFT con el equipo de Exipple Studio
Eduard Bru de GFT con el equipo de Exipple Studio en 4YFN / MWC16

El Laboratorio de Banca Digital de GFT sigue incubando un ecosistema de innovación, formado por varias startups tecnológicas, clientes y socios de GFT. 

Esto contribuye a que GFT se posicione cada vez más como empresa de referencia en iniciativas de innovación para entidades financieras. Al mismo tiempo, GFT ayuda a las startups a alcanzar nuevos mercados y clientes, a los que, de otro modo, sería mucho más complicado acceder.

Eduard Bru, Innovation Consultant en GFT, ha entrevistado a Germán León, fundador de Exipple Studio. Esta es tal vez una de las colaboraciones más rompedoras, siendo al mismo tiempo una de las más recientes. De hecho, todavía se está trabajando para incorporar su proyecto al Lab, con el objetivo de crear nuevas experiencias, habilitando así nuevos modelos de interacción de los clientes con dispositivos presentes en tiendas y oficinas bancarias.

Exipple Studio & Minority Report

La tecnología de Exipple permite la interacción con interfaces diversas –tales como ordenadores o pantallas– mediante gestos o movimientos. Se trata de un sistema similar al que puede verse en la película Minority Report. De hecho, Germán León (CEO de Exipple) ha sido el director en Europa de la empresa responsable de la tecnología del citado filme de Steven Spielberg.

Exipple Studio ha realizado proyectos para grandes clientes como Desigual, Harrods o FC Barcelona. A través de GFT, la compañía está ampliando sus miras al sector financiero.

 

Eduard Bru: ¿Cómo empezó Exipple?

 Germán León: Exipple empezó hace tres años como un pequeño estudio boutique de diseño y desarrollo, especializado en la creación de interfaces avanzadas al estilo de la película Minority Report. La empresa nace de mi colaboración con el equipo de MIT, creador de Oblong, la empresa que desarrolló la tecnología para la famosa película de Steven Spielberg. Al salir de la dirección de Oblong Europa, me dediqué a la creación de una plataforma transversal, con el objetivo de darle ojos a los objetos y los espacios. Esto también es fruto de mi especialidad en interacción humana con la tecnología.

Así nace Exipple, startup que diseña y desarrolla interfaces avanzadas de usuario, para móviles, webs, objetos y espacios físicos. Nuestro principal objetivo era concebir una plataforma avanzada de reconocimiento humano “Gestoos”, respetando la identidad de las personas. Y lo hemos conseguido: este producto ya se ha implementado en empresas de diferentes sectores como retail, banca, seguridad y automoción.

E.B.: Nos podéis explicar mejor en qué consiste vuestro negocio, ¿en qué sectores estáis más enfocados?

G.L: Exipple tiene una tecnología patentada que detecta a las personas y permite desarrollar herramientas para interactuar y reconocer a personas y objetos, respetando la identidad y la privacidad de las personas en los espacios. Para hacerlo más sencillo: con Gestoos podemos convertir cualquier monitor o superficie en una pantalla interactiva usando gestos.

Gestoos – Improving the way people interact with objects and spaces from Exipple Studio on Vimeo.

El negocio consiste en la implementación de esta plataforma (Core Technology) en espacios y productos a través de un modelo de licencia por unidades. Así, nuestros clientes pueden crear productos disruptivos, gracias a una tecnología que les permite entender a las personas y ayudarles a tener una mejor experiencia.

 

E.B.: ¿Para vosotros, cuáles son las últimas tendencias dentro de las temáticas de User Experience, User Interface y Gestural Interaction?

G.L: Todo esta conectado: la experiencia de usuario va ligada a la interfaz, y ésta, a su vez, al producto y qué tan inteligente éste sea (El User Interface es el método de comunicación de la máquina con los seres humanos, que crea una experiencia de usuario UX que, a su vez, define un modelo – ya sea gestual, touch, keyboard y/o voz). Estamos en un momento increíble: está naciendo la inteligencia artificial en el campo de visión por ordenador.

Artificial Intelligence (AI) permitirá a los sistemas y servicios entender el comportamiento de las personas. Nosotros hemos empezado por la interacción gestual, pero nos movemos hacia el reconocimiento del comportamiento humano.

En el futuro, los ordenadores podrán mirar y entender a las personas en los espacios físicos. La manera en que la tecnología interactúa con el ser humano va a dar un giro radical: las máquinas tendrán la capacidad de ver y entender nuestras emociones, gestos y reacciones en diferentes situaciones de nuestra vida diaria.

GFT_blog_exipple_studio_06

Gracias a la tecnología, podremos detectar si una persona se cae y sufre una herida grave: los sistemas alertarán inmediatamente a una ambulancia para socorrer al herido. En los espacios comerciales, los vendedores serán capaces de asesorar a los clientes en la elección de su producto deseado con mayor precisión, gracias a la información relevante que les proporcionarán los sistemas de los entornos.

Esto también puede comportar problemas: existe el riesgo de que estos sistemas y espacios inteligentes sean hackeados y pongan en peligro la privacidad e identidad de las personas, así como a los espacios implicados.

 

E.B.: ¿Qué nos podéis contar sobre vuestra formación académica y experiencia profesional previa a Exipple? Sabemos que fuiste el director en Europa de la empresa responsable de la tecnología de la película Minority Report de Steven Spielberg. ¿Qué nos puedes explicar sobre ésta u otras experiencias anteriores?

G.L: Me he especializado en Interacción Humana con la tecnología en la Universidad de Umea, en Suecia. Anteriormente, he trabajado en el desarrollo de productos de consumo y estrategias de servicios, investigación del usuario, arquitectura de información, diseño de interacción y arquitectura de la experiencia del usuario. Mi primera innovación fue la creación del cajero electrónico de huella digital.

Antes de Exipple, fui el director en Oblong Europa – empresa que se dio a conocer por la interfaz de la película “Minority Report” y desde entonces es el proveedor líder de multi-pantalla en gestos conscientes, multi-usuario y multi- soluciones de dispositivos.

En Oblong Barcelona era el responsable de los desarrollos de diseño para móviles. Mi ex-jefe “John UnderKoffler”, doctor por el MIT Media Lab, lleva el diseño centrado en el interfaz de usuario de Oblong, la tecnología, y las visiones comerciales. Su trayectoria en el MIT incluye innovaciones en la holografía óptica y electrónica, técnicas de visualización interactivas a gran escala, y el bulbo de E / S y los sistemas de sala luminosa. Además, ha sido asesor científico en películas como Minority Report, The Hulk, Aeon Flux y Iron Man. John también es activo en varias juntas, incluyendo el Fondo E14 y la Academia Consejo Consultivo Nacional Cranbrook.

Tom Cruise en la película Minority Report
Tom Cruise en la película Minority Report

El equipo de Oblong es uno de los pioneros en el mundo en el desarrollo de interfaces avanzadas. Mi experiencia en Oblong me llevó a crear una primera plataforma de inteligencia artificial, basada en la visión, para mejorar la interacción de la tecnología con los seres humanos. Trabajar en Oblong y estar en contacto con Hollywood me ha ayudado mucho a la hora de ser capaz de imaginar un futuro creíble.

Antes de Oblong, trabajé en Vodafone Group durante 5 años. Allí me uní al equipo de Experiencia de Usuario en Vodafone Global. Mi trabajo se centraba en el diseño y prototipos de visiones estratégicas que contribuían a la estrategia de negocio de la compañía. Durante ese tiempo trabajé en la reformulación de la estrategia para móvil e Internet y desarrollé más de 16 patentes de interfaces avanzadas para múltiples móviles.

Es muy interesante vivir la experiencia de una transición tecnológica. En Vodafone, tuve la oportunidad de vivir la revolución de las aplicaciones móviles, la transición cultural y la evolución de los hábitos de consumo. Esto me ha inspirado a ser parte de la siguiente ola tecnológica, que cambiará radicalmente la manera en que la tecnología interactúa con las personas, los productos y los espacios.

Uno de mis principios es la firme creencia de que las grandes experiencias de usuario se basan en interacciones humanas simples que generan bienestar – interacciones tangibles y sencillas, perfectamente integradas en un producto o servicio. Exipple significa “Experiences made simple”. Es decir, el proceso se basa en comprender, diseñar y explorar ideas hasta convertirlas en realidad. Con la ayuda de mi pensamiento visionario, he asumido el liderazgo en el diseño de experiencias en Europa y he contribuido al éxito del desarrollo de diversas estrategias corporativas.

 

E.B.:¿Cómo empezó vuestra relación con el LAB de GFT?

G.L: Conocimos a GFT en el MWC (Mobile World Congress) de Barcelona en 2015, donde se posicionaba como creadora de un ambiente innovador para el mundo de la banca. Con el Lab, vemos la primera manifestación de implantación tecnológica para construir un puente entre las tecnologías disruptivas y el mundo real. Hemos colaborado desde sus inicios, a través de workshops y el intercambio de conocimiento. Para Exipple, esta relación ha sido fundamental para entender el mundo de la banca y llevar la transformación digital a los bancos de la mano de GFT.

 

E.B.:¿Qué aportáis al LAB de GFT? ¿Y qué aporta el LAB a Exipple?

G.L: Nosotros aportamos al Lab de GFT nuestra tecnología de reconocimiento humano, que va desde la interacción domótica con control gestual de los espacios físicos, la luz y los ordenadores hasta la generación de datos basados en el comportamiento humano. Y, a su vez, el Lab nos ofrece a nosotros una oportunidad única de entrar en el mundo de la banca como startup y entender nuestro valor en este sector.

Exipple Studio Team
Equipo de Exipple Studio

E.B.:¿Cómo veis el ecosistema de startups que está generando GFT a través de su LAB?

G.L: ¡Impresionante! El LAB de GFT es un espacio innovador que ayuda a las startups a entender cómo mejorar su propuesta de valor, para llegar así a un mundo tan complicado como el de la banca. El Lab no solo mejora la interacción de GFT con sus clientes, sino que abre una un nuevo camino para el futuro del sector financiero.

 

E.B.: ¿Qué consejo le darías a alguien que quiera introducirse en este segmento?

G.L: Hablamos de un sector relativamente nuevo, así que a quien quiera entrar en él, le haría dos recomendaciones: en primer lugar, mostrar un genuino interés por comprender en profundidad la dinámica del comportamiento humano, para así poder entender y, mejor aún, visualizar cómo será el futuro. Y en segundo lugar, no limitarse al campo específico de su carrera o especialidad: es muy importante aprender de equipos multidisciplinarios y abordar temáticas que van más allá de la tecnología.

 

E.B.:¿Tenéis alguna anécdota o historia que contarnos? Ya sea porque resultara divertida, emocionante o totalmente inesperada…

G.L: Cuando trabajaba en Vodafone, recuerdo la gran expectación que generó el famoso iPhone: muy pocos lo habían visto y existía un gran temor de que el poder que hasta ese momento estaba en Europa con los móviles cambiara de dominio. En una reunión, tras manifestar su preocupación, los ejecutivos de Vodafone les preguntaron a los científicos de Nokia si el iPhone seria un verdadero rival para Nokia. Jamás olvidare su respuesta: “No es posible que un teléfono que tenga un touch screen funcione en el mercado. Nosotros lo hemos intentado muchas veces y la gente no quiere eso”. Bueno, todos sabemos qué paso con Nokia y después con Apple. Y hemos aprendido una lección muy importante: no sólo tienes que aprender a escuchar a tus clientes, también debes ser capaz de visualizar el futuro y sobretodo, perseverar. La fórmula del iPhone era superior, y de nada sirvió que Nokia hubiera destinado un presupuesto mucho mayor para Research & Development.

 

E.B.: Para finalizar, una última pregunta: ¿hay alguna frase que inspire vuestro trabajo?

G.L: En Exipple nos apasiona entender al ser humano y la tecnología. Por eso, creemos que podemos cambiar el mundo si mejoramos la interacción entre la tecnología y las personas. Nuestro objetivo es humanizar la tecnología, en lugar de volvernos esclavos de ella.


 

GFT busca startups tecnológicas en 4YFN

El equipo de innovación de GFT (Applied Technologies) y su iniciativa, el Laboratorio de Banca Digital, está abierto a conocer nuevas startups y modelos de negocio que puedan transformar el sector financiero. Si has creado o conoces alguna empresa que cumpla estas características, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¿Nos vemos en ?