CAS 2015 y Agile: ¿cómo comprender mejor a las personas y transformar las organizaciones?


Los días 3 y 4 de diciembre, los miembros del equipo de Practice Agile* de GFT tuvimos la ocasión de asistir a la Conferencia Agile Spain (CAS 2015) en Madrid, un evento que viene celebrándose desde el 2010 y que demuestra que la moda Agile está aquí para quedarse.

Conference Agile Spain 2015

El evento -que tuvo récord de participación- consistía en varias charlas de 45 min -y algunos talleres un poco más largos- que se dividían en 5 tracks, teniendo en cuenta la variedad de elementos que engloba el ser ‘Ágil’: Desarrollando Personas, Creando Equipos, Entregando Producto, Mejorando Software y Transformando Organizaciones. Porque ser ágil no es sólo una metodología o una manera de trabajar, sino una forma distinta de pensar y entender a las personas, los equipos y las organizaciones.

En este post compartiremos con vosotros los temas más destacados de la conferencia:

Desarrollando Personas

Gerard Chiva nos habló de los sesgos cognitivos que nos afectan a todos sin saberlo: creemos lo que queremos, nos quedamos con la primera impresión -¡que puede ser errónea!- tendemos a estar de acuerdo con la mayoría, favorecer a nuestro grupo frente a otro, nos afecta más lo poco negativo que lo mucho positivo, etc… y que todos estos -y muchos más- están presentes en el día a día. En las retrospectivas, por ejemplo, tendemos a acordarnos de lo negativo, lo más reciente, lo más inusual… La conclusión es que no podemos evitar caer en los sesgos cognitivos…pero podemos ser conscientes de ellos e intentar encontrar nuevas maneras de trabajar que nos permitan evitarlos…

Alberto Gómez nos explicó como el feedback ‘estilo Chicote’ no es el óptimo. Deberíamos evitar etiquetar, comparar, exigir y buscar culpables. En su lugar, deberíamos observar, reconocer nuestras necesidades e identificar las necesidades del otro, comunicar desde los sentimientos y realizar peticiones (no exigencias).

Please allow cookies to watch this video.
Watch on YouTube

Por otro lado, Esther Sanz Pastor nos habló del Kaizen (cambio positivo). Si éste ocurre lentamente y de forma gradual, permanece y se convierte en hábito. Para ello, hay que eliminar el miedo a equivocarse, porque sólo nos lleva al bloqueo.

Creando Equipos

Israel Alcázar nos presento el track diferenciando a un grupo de personas dentro un equipo que persigue un objetivo común, detallando las características que Agile destaca en los equipos en su camino para lograr la madurez. El tamaño del equipo, la autonomía y/o auto-organización, las responsabilidades, la conciencia y la multifuncionalidad (tanto técnica como de personalidad) son todas características que los equipos deben trabajar y desarrollar para llegar a un nivel de madurez óptimo.

En este track se habló mucho de retrospectivas. Y es lógico teniendo en cuenta que en las metodologías ágiles la retrospectiva es la parte que permite a los equipos inspeccionar y adaptar para poder mejorar como equipo. Robert Zapater nos introdujo una variación a la retrospectivas: la ‘Futurospectiva’, y nos contó cómo se ejecutó este ejercicio en King, donde él trabaja. Andreu Tortajada hizo un ejercicio similar y nos demostró que es posible hacer una retrospectiva a gran escala (¡en todo un departamento y en sólo una hora!).

Maica Trinidad nos habló de cómo echar las culpas no tiene lugar en la mejora continua (Kaizen). Nos explicó que, si la culpa es de otro, nosotros no podemos hacer nada para mejorar, ya que la responsabilidad es externa y, por lo tanto, no recae en nosotros. Como alternativa, Maica nos proponía asumir la responsabilidad: pararnos a pensar qué hicimos nosotros para que pasara lo que ha pasado. Aceptar que somos parte del problema y también de la solución. También compartió con nosotros una herramienta muy útil para asegurarnos de que las retrospectivas no se conviertan en un momento de echar culpas. Tener un guardián del proceso, que simplemente vele por hacer ver al equipo cuándo se esta culpabilizando. Así, el equipo se da cuenta de la situación y puede corregirla rápidamente.

Maica Trinidad - Conference Agile Spain 2015

Por su parte, Sylvain Loubradou, nos deleitó con una manera distinta de aprender: the Flipped Classroom, ¡dónde son los alumnos los que enseñan a los profesores!

Entregando Producto

Mariana Ivanova nos demostró con sus experiencias en “Desing Thinking – The power to accept every challenge” que hay disciplinas que ayudan y complementan las practicas más metodológicas o de ingeniería que tradicionalmente acostumbramos a asociar al movimiento Agile.

Design Thinking & Empathy - Conference Agile Spain 2015

Mejorando Software

La integración continua y la importancia de los tests son algunos de los temas que se trataron en este track con interesantes charlas de Peter Marshall y Juan Ignacio Sánchez Lara, entre otros.

Transformando Organizaciones

En este track pudimos conocer los tres frameworks (alguien los describía como “metodologías no terminadas”) que prevalecen hoy en la comunidad para gestionar el escalado en grandes organizaciones, SAFe, LeSS y Nexus. Me gustaría hacer especial mención a la charla de Joao Barreiro, en la que nos mostró una aplicación real de escalado Agile. Si bien la teoría nos marca una pautas y unos enfoques compartidos por todos, la realidad en entornos de grandes organizaciones -con equipos distribuidos en diferentes países, zonas geográficas e incluso diferentes culturas- obliga a salirse del manual y buscar soluciones imaginativas para seguir aportando valor de manera Agile al cliente y al mismo tiempo hacer que las organizaciones complejas encajen en nuestro mapa ágil.

También quiero destacar la comunión -que puede que ni los mismos creadores de los propios frameworks se esperaban- entre SAFe y LeSS. SAFe aplicada al ámbito organizacional y LeSS a la mejora continua de los equipos Scrum. Como todo en el mundo ágil, se trata de escoger lo que mejor se adapte a las necesidades de nuestro equipo, proyecto o empresa.

Además del escalamiento de SCRUM y las experiencias de empresas reales en esta misión, este track también se enfocó en los cambios culturales y organizacionales mas allá de los procesos y metodologías de proyectos.

Angel Medinilla nos habló de sus 21 ideas para hackear la cultura y gestionar el cambio. Son una forma interesante de resumir los aspectos claves del cambio a los que hay que prestar atención, según el estadio del proceso de transformación en el que nos encontremos. Estas ideas se han creado teniendo en cuenta las dinámicas del cambio dentro de las organizaciones y las personas, entendiéndolas como parte de su naturaleza, para, a partir de ahí, trabajar en función de estas dinámicas y no en contra de ellas.

Talleres

Cabe destacar el taller de “Dinámicas Grupales de Coaching”, dónde experimentamos dinámicas en directo, como la “Escalera Social”, la “Torre de Babel” y las “Visitas a casa”, para tratar temas como el posicionamiento de las personas, el trabajo en equipo y feedback y en el que ¡tuvimos la oportunidad de volver a la infancia jugando con fichas de Lego!

 Talleres - Conference Agile Spain 2015

Keynotes

En las keynotes de Eugenio Moliní, Leo Antoli, Rachel Davies y Corinna Baldauf nos hablaron del cambio (y que tiene que venir de dentro), de que Agile debe ser el medio y no el fin, de la importancia de tener un equipo motivado y con ganas de formarse y de no conformarse con hacer retrospectivas y centrarnos en hacerlas bien para no dejar de mejorar nunca.

En resumen, una muy buena oportunidad de estar en contacto con la comunidad ágil de este país y escuchar las distintas tendencias y puntos de vista tanto de los ponentes como de los asistentes. #OneToChange

Las slides y videos de las charlas y keynotes se puede ver aquí.

*Equipo de Practice Agile: Carlos Piqueres , Gastón Valle, Irene Barba, Laura Grau, Marta Rosson y Ramón Perez.