Daniel Gottschalck

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Daniel Gottschalck By Daniel Gottschalck Posted on 14/09/2023
Der Analytical Operator verändert die Service-Welt: GFT Application Management – Teil 2

IT Service Management wurde in der Vergangenheit oft missverstanden als „Telefondienst“, was die gängigen Vokabeln belegen: Backoffice, Call-Center, Support-Hotline. Doch mit all diesen Funktionen können wir uns bei GFT nicht ...

Daniel Gottschalck By Daniel Gottschalck Posted on 02/11/2022
Die Dauer-Problemlöser: GFT Application Management - Teil 1

Es gibt Dienstleistungen, von denen man am besten gar nicht bemerkt, dass man sie nutzt. Das GFT Application Management ist so eine. Darunter versteht GFT alle Angebote rund um den ...