Artur Serra
Als Absolvent der Physik mit einem MBA sowie Masterabschluss in Global e-Management von ESADE verfügt Artur über umfassende Erfahrung in der IT-Implementierung im Bankensektor. Er arbeitet vorwiegend im internationalen Umfeld, fokussiert auf Kundeninteraktionssysteme. Seit 25 Jahren arbeitet Artur unter anderem erfolgreich an Projekten im Zusammenhang mit Online-Kanälen, dem Filialgeschäft und der kaufmännischen Verwaltung. Artur leitet aktuell das GFT Retail Banking Unit.
2 Posts
By
Posted on
07/11/2017
Künstliche Intelligenz (KI) wird derzeit als das Trendthema der Finanzbranche gesehen. Die diesjährige GFT Expertenbefragung zum Digital Banking deckt auf, dass ganze 94 Prozent der befragten Personen in großen Unternehmen ...
By
Posted on
23/02/2017
Was würde passieren, wenn Banken genauso viele Kundeninteraktionen wie beispielsweise der Einzelhandel-Riese Amazon meistern müssten? Wenn sie sich jeden Tag um eine exponentiell steigende Anzahl an Transaktionen kümmern müssten? Bei ...