Modelos de negócios baseados em plataformas para serviços financeiros
Mudanças no comportamento do cliente, baixas taxas de juros e a chegada de novos concorrentes estão colocando em risco os bancos. Para sobreviver, os bancos devem se adaptar e evoluir para garantir que continuem sendo relevantes para os clientes. No contexto atual dos negócios digitais, isso significa adotar um modelo de negócios baseado em plataforma que permite que o banco faça parte de um ecossistema mais amplo.
Muitos leitores deste blog são responsáveis por estratégias digitais em empresas de serviços financeiros. Para dar suporte em sua jornada para um modelo de negócios baseado em plataforma, recomendamos que leiam um relatório recente da Forrester, intitulado “How To Use Platform Business Models In Financial Services“, que pode ser baixado gratuitamente em nosso site por tempo limitado.
Segundo a Forrester, “as sete principais empresas de crescimento de capitalização de mercado em 2018 usam modelos de negócios baseados em plataforma”¹, que é uma forte indicação para que os bancos considerem as oportunidades oferecidas pelas plataformas. Neste relatório, os leitores descobrirão como reconhecer padrões em modelos de negócios baseados em plataforma, apreciarão o quão transformadoras serão as abordagens colaborativas de serviços financeiros e entenderão os papéis que suas entidades podem desempenhar neste novo ambiente.
O relatório também inclui algumas estatísticas surpreendentes sobre o estado atual das iniciativas de open banking. Mostra, por exemplo, que enquanto quase três quartos das empresas de serviços financeiros estão avaliando ou implementando serviços de open banking, 26% nem sequer começaram a avaliar formalmente quais as implicações disso.
Em um futuro bastante próximo, bancos e companhias de seguros farão parte de ecossistemas digitais. Sua capacidade de participar desses ecossistemas e estabelecer parcerias significativas determinará seu sucesso futuro. Agora é a hora de começar a preparar as bases para um modelo de negócios baseado em plataforma.
[1] Forrester, “How To Use Platform Business Models In Financial Services”, Jacob Morgan, 7 de agosto
