Tipps für Einsteiger im Freelancing

Leitfaden für den erfolgreichen Umgang mit Kunden

Die Regeln des Teams durchschauen

IT-Projekte drehen sich nicht immer nur um Bits und Bytes. Fast immer sind Projektleiter, Berater, Unternehmensvertreter, Sales-Spezialisten und viele weitere Personen mit im Boot. Sie alle haben unterschiedliche Ziele und Prioritäten. Wer sich in einem solch komplexen Umfeld sicher bewegen kann, ist gegenüber den Mitbewerbern klar im Vorteil.

Setzen Sie auf das Netzwerk

IT-Spezialisten sollte man die Vorzüge von sozialen Netzwerken eigentlich nicht erklären müssen. Doch obwohl viele von ihnen privat eifrige Nutzer von Facebook, Xing und Co. sind, wird das Potenzial dieser Communities für berufliche Zwecke kaum genutzt. Investieren Sie einen Teil Ihrer Zeit in das Networking über diese Kanäle. Langfristig zahlt es sich in jedem Fall aus.

Teilen Sie Ihr Wissen

Viele Profis haben Angst, ihr Know-how auszuplaudern, bevor der Vertrag unterschrieben ist. Die Sorge, dadurch am Ende ohne Auftrag und mit geklauten Ideen dazustehen, ist allerdings unbegründet: Die guten, lukrativen Kunden, mit denen man gerne zusammenarbeitet, werden Ihre Offenheit honorieren. Sie schätzen den Partner, der das Problem von Anfang an erkennt und die Lösung zielstrebig vorantreibt. Der Ideendieb hingegen scheitert am Ende mit seiner eigenen, halbherzigen Umsetzung und raubt seinem IT-Partner Zeit und Nerven.

Kennen Sie den Projektumfang

Trauen Sie sich ein neues Projekt abzulehnen, wenn der Ausgang ungewiss ist. Niemandem ist geholfen, wenn das Scheitern auf halbem Weg droht. Werden Sie sich deshalb im Vorfeld genau klar, ob die gesetzten Ziele realistischerweise erreichbar sind.

Up-to-date bleiben

Informieren Sie sich über neue Technologien und Branchentrends, auch dann, wenn Sie davon nicht unmittelbar betroffen sind. Es gehört einfach dazu, über Themen wie Cloud Computing und Green IT mitreden zu können. Als Profi sollten Sie den Blick über den Tellerrand kennen.

Gut zu sein ist keine Schande

Sie sind qualifiziert und leisten exzellente Arbeit. Das brauchen Sie vor dem Kunden nicht zu verstecken. Seien Sie nicht arrogant und überheblich, aber spielen Sie auch nicht den Verzweifelten, der den Auftrag um jeden Preis braucht.